Die Gestaltung von Qualität ist die zentrale Frage jeder Organisation. Qualitätsmanagement möchte Antworten darauf geben, aber häufig werden diese als wenig praxisnah und nicht sinnvoll oder hilfreich für die spezifischen Herausforderungen des Arbeitsalltages gesehen. Nicht selten mangelt es im Alltag schlicht an der Zeit für eine tiefere Auseinandersetzung mit den Anforderungen zum Thema Qualitätsmanagement. Genau an dieser Stelle setzt der Workshop an. Ein gemeinschaftliches Herangehen und ein praxisnaher Austausch über die QM-spezifischen Leitgedanken ermöglicht passgenaue arbeitsfeld- bzw. organisationsspezifische Interpretationen und damit individuelle Sinngebung.

Inhalt

Der Workshop vermittelt die zentralen Elemente eines QM-Systems auf Basis des Diakonie-Siegels/Ev. Gütesiegels BETA und skizziert die Aufgaben von Führungskräften und QM-Beauftragten.

Kompetenzerwerb

Die Teilnehmer*innen reflektieren ihr arbeitsfeldbezogenes Verständnis von Qualität sowie die bisherigen Strategien zu deren Erreichung. Sie eruieren die grundsätzlichen Zielsetzungen von Qualitätsmanagement und gewinnen Ideen für eine sinnstiftende Umsetzung in ihrem Arbeitsfeld. Im praktischen Austausch erarbeiten sie Möglichkeiten der Ausgestaltung und Beteiligung ihrer Mitarbeitenden.

Dozent*in

Elisabeth Trubel, Diplom Sozialpädagogin / Sozialarbeiterin, Systemische Organisationsentwicklung, Qualitätsmanagerin(DGQ), Auditorin, EFQM- Assessorin, Mediatorin

Catering

Als Teilnehmer*in erhalten Sie kalte und warme Getränke und Snacks. Ganztägige Veranstaltungen beinhalten zusätzlich unsere Mittagsverpflegung.